looser27
Oct 09, 2018
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VCenter 6.7.0 Appliance Patch schlägt fehl

GermansolvedQuestionVMwareVirtualization
Moin,

ich versuche seit gestern unsere vCenter Appliance 6.7.0 auf den letzten Stand zu patchen. Leider schlägt das immer wieder fehl.
Versucht habe ich sowohl das direkte URL-Patch, als auch über eine gemountete ISO, welche ich von der Homepage runtergeladen habe.

Der Verlauf sieht jedes Mal gleich aus:

[2018-10-09T06:26:14.282] : Evaluating packages to stage...
[2018-10-09T06:26:14.282] : Verifying staging area
[2018-10-09T06:26:15.282] : Validating software update payload
[2018-10-09T06:26:15.282] : Validation successful
[2018-10-09 06:26:15,050] : Copying software packages 2/2
[2018-10-09 06:26:29,525] : Running test transaction ....
[2018-10-09 06:26:30,545] : Running pre-install script.....
[2018-10-09 06:29:22,594] : Upgrading software packages ....
[2018-10-09T06:29:23.282] : Package update failed

Der letzte Softwarestand wäre 6.7.0d (6.7.0.14000-9451876). Hat hier vielleicht jemand das selbe Problem gehabt und das gelöst?

Gruß

Looser
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10 Comments
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Member: sabines
sabines Oct 09, 2018 updated at 07:31:53 (UTC)
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Moin,

starte mal das Vcenter durch und versuche das nochmal.
Mitunter hilft es auch die Versionen A-C zu installieren.

Auch mal über die GUI veruschen, hier ggfs mal auf
https://vapp-updates.vmware.com/vai-catalog/valm/vmw/8d167796-34d5-4899- ....
verweisen (Update > Settings -> Custom URL)

Wenn das nicht hilft -> Ticket

Gruss
Member: Looser27
Looser27 Oct 09, 2018 at 07:38:46 (UTC)
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Moin,

GUI habe ich jetzt als letztes versucht. Seit dem geht gar nichts mehr..... face-sad

Gruß
Member: Spirit-of-Eli
Spirit-of-Eli Oct 09, 2018 at 08:13:20 (UTC)
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Moin,

was für Hardware wird eingesetzt?
Sind Realtek Karten verbaut?

Gruß
Spirit
Member: Looser27
Looser27 Oct 09, 2018 at 08:24:15 (UTC)
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Moin,

das ganze läuft auf HP-Hosts DL-380 Gen10. Was da für Netzwerkkarten drin sind, kann ich leider nicht sehen.

Mittlerweile läuft der vCenter Server aber wieder. Nur das Upgrade hat er noch immer nicht installiert.

Gruß

Looser
Member: Spirit-of-Eli
Spirit-of-Eli Oct 09, 2018 at 09:11:02 (UTC)
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Ich hatte den Fehler auch, ich kann mich aber nur noch grob daran erinnern die Lösung im Netz gefunden zu haben.

Auf jeden Fall habe bei einem Host das Update aus dem Netz laden können und bei einem anderen ging dies nur wenn es local abgelegt war da ansonst ein Fehler kam, das zu wenig Speicherplatz verfügbar war.
Member: Looser27
Looser27 Oct 09, 2018 updated at 09:33:08 (UTC)
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Hab ich alles durch. Das Update lokal abgelegt, das Repo über ftps angebunden oder per URL aus dem Netz gesaugt.
Das Repo wird jedesmal als korrekt erkannt und angezeigt, doch das Update schlägt jedesmal fehl.

Den Hinweis aus dem Netz, dass man einen Wechsel der MAC-Adressen zulassen soll für den vCenterServer habe ich auch schon versucht.

Bislang kein Fortschritt.

Neueste Meldung über die GUI:

Fehler bei der Installation des Updates, vCenter ist nicht betriebsbereit

taucht schon auf, wenn man nur "Bereitstellen" will.
Member: sabines
Solution sabines Oct 09, 2018 at 10:21:10 (UTC)
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Moin,

dann mach' Dir keinen Stress und installiere das doch mit der aktuellen Version neu.

Gruss
Member: Looser27
Looser27 Oct 09, 2018 at 11:16:22 (UTC)
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Zitat von @sabines:

Moin,

dann mach' Dir keinen Stress und installiere das doch mit der aktuellen Version neu.

Gruss

Leider funktioniert die Recovery nur mit der Ursprungsversion, also 6.7.0, nicht aber mit 6.7.0d.
Somit kann ich die Konfig aus der Sicherung nicht einspielen..... face-sad
Member: Looser27
Looser27 Oct 09, 2018 at 12:59:45 (UTC)
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Ich werde morgen eine Recovery Installation versuchen mit anschließendem Update. Der Fehler ist leider auch in den Veeam Backups drin. Eine daraus hergestellte VM zeigt das selbe Fehlerbild.
Member: Looser27
Looser27 Oct 10, 2018 at 07:21:11 (UTC)
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So. Es scheint geschafft, das Update läuft durch.

Für die, die den selben Fehler haben, hier der Weg zum Nachvollziehen:
1. Backup des bestehenden vCenterServers über die GUI (IP:5480) ziehen und auf einen externen FTP legen
2. Die VM vollständig entfernen
3. Recovery-Installation über den entsprechenden Softwarestand (der, der nicht funktioniert hat!) mit Einbinden des Backups aus 1.
4. Update der Appliance über die GUI (analog zu 1.)

Anschließend startet die Appliance neu und sollte mit den vorhandenen Einstellungen funktionieren.
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